Informasjonskapsler

Qvesarum bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre kundeoppplevelse. Dersom du fortsetter å bruke dette nettstedet, godkjenner du bruk av obligatoriske informasjonskapsler som vil bli brukt til intern analyse og optimering. Om du også vil godkjenne at tredjeparter kan lagre brukeratferden din på nettsiden vår, for å gi deg en mer personlig kundeopplevelse her hos oss og på andre nettsider, klikker du på knappen "Jeg godkjenner".

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet vårt skal fungere. For eksempel. lagt til produkter i handlekurven, produktkonfigurasjoner, brukerinnstillinger osv.

Statistiske informasjonskapsler hjelper oss med å analysere og optimalisere nettstedet vårt for en bedre opplevelse.

Markedsføringskapsler er tredjeparts informasjonskapsler som brukes til å vise relevante og engasjerende annonser til den enkelte bruker. Ingen informasjon som kan knyttes til en person lagres, bare nettleserens unike ID.

Ikon för att aktivera sökfältet
Ikon för varukorgen
0

Du har inte lagt några artiklar i varukorgen.

Levering

Når du bestiller via nettbutikken vår, sendes pakken din med Bring. Pakker under 20 kg sendes alltid til hentested, og når du kommer til kassen velger du selv hvilket hentested du ønsker. Varer sendt på paller sendes via Bring Home Delivery. Leveranser på paller losses ved tomtegrensen eller utenfor inngangsdøren mellom kl 07.00-17.00, bærehjelp er ikke inkludert.

Bestillingen din vil normalt bli levert innen 8-12 hverdager fra den dagen du plasser en bestilling på nettsiden vår. Bestillinger som gjennomføres på nettsiden skal ha en leveringsadresse som er i Norge. Leveranser kan kun sendes til øyer med broforbindelse. For leveranser til øyer som ikke har en broforbindelse, ber vi deg kontakte oss før du gjennomfører en bestilling. Vi leverer ikke til Svalbard og Jan Mayen. Får vi inn mange ordrer på én gang, kan imidlertid leveringstiden bli lenger. Hvis en bestilt vare går i restordre, informerer vi deg om dette. Du får samtidig informasjon om ny estimert leveringstid for å eventuelt godkjenne utsatt levering. Vi kan altnernativt kansellere restordren om ønskelig (da refunderes varens/ordrens pris).

Qvesarum AB er ikke ansvarlig for eventuelle feilleveranser eller forsinkelser av underleverandører, samt for den ekstra kostnaden som kan være forårsaket av leveringshindringer eller/og forsinkelser.

Moms og fortolling er inkludert i prisen som vises inkl. moms.

Spor pakker

Når bestillinger blir sendt fra oss, sender vi samtidig ut en e-post med informasjon om at bestillingen din er på vei. Denne e-posten inneholder en sporingslink. Du kan også kopiere kollinummeret på sendingen din (som du finner i e-posten) og spore pakken din ved å klikke på knappen nedenfor.

Retur

Passer ikke produktet du bestilte, eller vil du sende det tilbake av en annen årsak? Ingen grunn til bekymring, når du bestiller via vår nettbutikk har du har alltid 14 dagers returrett fra du mottar varen.

Slik returnerer du en vare:

1) Klikk på knappen registrer retur nedenfor, fyll inn og send inn henvendelsen din.

2) Vi sender en returseddel til deg på e-post.

3) Du pakker inn varen, gjerne i originalemballasjen (slik produktet ble levert til deg eller tilsvarende), klistrer på returseddelen på pakken og leverer den til nærmeste DHL-hentested.

4) Vi registrerer returen din og krediterer deg innen 14 dager etter at vi har mottatt den.

5) Tilbakebetaling gjennomføres på samme måte du har valgt å betale. Vi trekker fra kostnaden for returfrakt (195 kr for pakker 1250 kr halve paller, 2500 kr for fulle paller).